針對海量語音(yīn)的信息處理(lǐ)難題,海諳系統基于先進的大(dà)數(shù)據計(jì)算(suàn)、存儲架構,通(tōng)過搭載話(huà)音(yīn)檢出、性别識别、語種識别、聲紋識别、關鍵詞識别等處理(lǐ)引擎,實現語音(yīn)高(gāo)效過濾與目标語音(yīn)檢索;通(tōng)過搭載連續語音(yīn)識别引擎,實現多(duō)語種、方言語音(yīn)到文本的自動轉化;結合多(duō)語言翻譯平台,極大(dà)降低(dī)對業務人(rén)員的外語水(shuǐ)平要求;結合文本大(dà)數(shù)據平台,最終實現非結構化語音(yīn)數(shù)據至結構化信息的生(shēng)成。
海諳系統在快速提升語音(yīn)處理(lǐ)效率、實現減員增效的同時(shí),改變了傳統業務工作(zuò)模式,極大(dà)拓展了應用場(chǎng)景邊界。